ARACINIZI SEÇİN

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), betmoon1.app web sitesi ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Siteye giriş yaparak veya hizmetlerden yararlanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve onayladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Betmoon, Silvertech N.V. (Şirket No: 165464, Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curacao) tarafından yönetilmekte olup Curaçao Oyun Otoritesi tarafından verilen OGL/2024/1541/0763 numaralı lisans çerçevesinde hizmet sunmaktadır.

Betmoon, önceden haber vermeksizin bu Koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlanma anından itibaren geçerli olup platforma erişmeye devam etmek güncel koşulları benimsediğiniz anlamına gelir.

2. Hesap Oluşturma ve Yaş Koşulu

Platforma üye olmak için 18 yaşını tamamlamış olmanız ya da yaşadığınız ülkedeki yasal kumarhane yaşını doldurmuş bulunmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında gerçek, doğru ve güncel bilgiler vermeniz zorunludur.

Bir kullanıcı adına yalnızca tek üyelik açılabilir. Çoklu üyelik saptanırsa ilgili tüm hesaplar dondurulur, elde edilen kazançlar hükümsüz sayılır ve gerekli işlemler başlatılır. Kimlik doğrulaması resmi kimlik belgesi üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Yaşından küçük bireylerin erişimini kısıtlamak üyenin sorumluluğundadır. Yasal yaş altındaki kişilerin hesap açması kesinlikle yasaklanmıştır.

3. Hesap Güvenliği ve Sorumluluk

Hesabınızın güvenliğini sağlamak doğrudan size aittir. Kullanıcı adı ve şifrenizi koruma altında tutmalı, başkalarıyla paylaşmamalısınız. Hesap üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlemin sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Giriş bilgilerinin kaybolduğunu, çalındığını veya izinsiz kullanıldığını fark ettiğinizde derhal destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Betmoon, yetkisiz erişimden doğan zararlardan sorumluluğunu kabul etmez.

Hesabınız bir başkasına devredilemez, satışa çıkarılamaz ya da transfer edilemez. Paylaşım tespiti halinde ilgili hesap kalıcı olarak kapatılır.

4. Para Yatırma ve Çekme

Yatırım işlemlerinde kredi kartı, havale, Papara, Paykasa, kripto para ve onaylı diğer kanallar kullanılabilir. Finansal işlemler 256-bit SSL güvencesiyle koruma altındadır.

Para çekebilmek için hesabın doğrulanmış olması şarttır. İlk çekim işleminde kimlik ve ikametgah belgesi ile gerektiğinde ödeme yöntemi doğrulaması istenebilir. Doğrulama süreci genellikle 24-72 saat içinde tamamlanır.

Minimum yatırım tutarı 50₺, minimum çekim tutarı ise 100₺'dir. Talepler 24 saat içinde işleme alınır ve ödeme kanalına göre 1-5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Kara para aklamayla mücadele (AML) kapsamında para yatırdığınız yöntem üzerinden çekim yapmanız beklenir. Şüpheli hareket saptanması durumunda hesap incelemeye tabi tutulabilir.

5. Bonus, Promosyon ve Çevrim Koşulları

Betmoon, üyelerine dönemsel bonus ve promosyon fırsatları sunmaktadır. Her teklifin kendine özgü kuralları ve çevrim zorunlulukları bulunmaktadır; talep öncesinde bu koşulların okunması tavsiye edilmektedir.

Bonuslar çoğunlukla 5x ile 10x arasında çevrim gereksinimine tabidir. Çevrim tamamlanmadan bonus bakiye para çekiminde kullanılamaz. Suistimal durumlarında bonus ve ilgili kazançlar iptal edilir.

Aynı IP, cihaz veya hane üzerinden birden fazla kişinin aynı kampanyadan yararlanması yasaktır. Betmoon, istismarları önleme adına gerekli tüm önlemleri alma yetkisine sahiptir.

6. Bahis Kuralları ve Platform İçi Davranış

Bahisler platform kuralları dahilinde onaylanır. Kabul edilen bahislerin iptali veya değiştirilmesi mümkün değildir. Teknik arıza durumunda Betmoon bahsi iptal etme hakkını saklı tutar.

Canlı bahislerde skor ve maç sonuçları resmi kaynaklardan temin edilmektedir. Sağlayıcı verileriyle resmi kaynaklar arasında tutarsızlık olması halinde resmi kaynak geçerli sayılır.

Hile, manipülasyon veya şike içerdiği değerlendirilen bahisler iptal edilerek ilgili hesap kapatılır. Sistematik avantaj arama ya da arbitraj stratejisi izlendiğinin saptanması halinde kısıtlama uygulanabilir.

7. Sorumlu Oyun ve Limitler

Betmoon, sorumlu oyun anlayışını benimseyerek oyuncularının sağlıklı ve keyifli bir deneyim yaşamasını öncelikli hedef olarak görür. Bahsin her zaman bir eğlence etkinliği olduğunu vurgularız.

Hesabınıza günlük, haftalık ya da aylık yatırım ve bahis sınırı tanımlayabilirsiniz. Bu limitleri destek hattı aracılığıyla düzenleyebilirsiniz; artırma talepleri 24 saat sonra yürürlüğe girer.

Dilediğiniz zaman geçici veya kalıcı kendi kendine dışlama talebinde bulunabilirsiniz; talepler anında işleme konulur ve belirtilen süre boyunca hesap erişiminiz kapatılır.

Kumar bağımlılığı konusunda profesyonel destek almak için GamCare (www.gamcare.org.uk) veya Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) platformlarına başvurabilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet

Betmoon sitesinde yer alan tüm içerik, grafik, logo, yazılım ve materyaller Betmoon'un ya da lisans verenlerinin fikri mülkiyeti kapsamında olup telif hakkı yasaları tarafından güvence altına alınmıştır.

Bu materyallerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır ve hukuki işlem başlatılabilir.

9. Hesap Kapatma ve Fesih

Betmoon, herhangi bir nedene dayanarak istediği zaman kullanıcı hesaplarını askıya alma ya da kapatma hakkına sahiptir. Koşul ihlali tespit edilen hesaplar derhal kapatılır ve kazançlar iptal edilebilir.

Hesabınızı kendiniz kapatmak isterseniz destek ekibine yazılı talepte bulunmanız yeterlidir. İşlem sonrası kalan bakiyeniz tarafınıza iade edilecektir.

10. Sorumluluk Reddi

Betmoon; teknik arızalar, sunucu kesintileri, internet bağlantı sorunları veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Hizmet mevcut haliyle sunulmaktadır ve kesintisiz ya da hatasız işleyiş garanti edilmez. Teknik sorunlardan etkilenen bahisler iptal edilebilir ya da düzeltilebilir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, OGL/2024/1541/0763 lisansı kapsamındaki yükümlülükler çerçevesinde geçerli mevzuata tabidir. Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözüme kavuşturulmaya çalışılır.

Uzlaşılamayan uyuşmazlıklarda bağımsız arabuluculuk hizmetlerine veya yetkili yargı mercilerine başvurulabilir.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşullarına ilişkin sorularınız için info@betmoon.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Betmoon, Curaçao Oyun Otoritesi tarafından verilen OGL/2024/1541/0763 numaralı lisansla yetkilendirilmiş ve denetlenmektedir. İşletici: Silvertech N.V. (Şirket No: 165464, Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curacao).

13. Demo Uyarısı

ÖNEMLİ: Bu sayfa tanıtım amaçlı hazırlanmış bir demo içeriğidir. Gerçek parayla herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Tüm oyunlar, kazanç göstergeleri ve yarış animasyonları demo niteliğinde olup gerçek bahis sonuçlarını yansıtmamaktadır.

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Bildirimi ("Bildirim"), betmoon1.app ("Betmoon", "biz", "bizim") tarafından yönetilen platform üzerinde toplanan, işlenen ve muhafaza edilen kişisel verilere yönelik uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin mahremiyetine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu Bildirimde hangi bilgileri topladığımızı, bu verileri ne amaçla kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi bulabilirsiniz.

Hizmetlerimizi kullanmayı sürdürerek bu Bildirimde açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini onaylamış sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetleri eksiksiz sunabilmek ve yasal sorumluluklarımızı yerine getirebilmek için şu kategorilerdeki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi ve yeri, TC kimlik veya pasaport numarası, cinsiyet.

İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, posta ve faturalama adresi.

Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, kart son 4 hanesi, ödeme geçmişi, işlem kayıtları.

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, tercih edilen dil ve para birimi, hesap ayarları.

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü/versiyonu, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerez tanımlayıcıları.

Kullanım Verileri: Bahis geçmişi, oyun tercihleri, site kullanım verileri, oturum açma/kapama süreleri.

Doğrulama Belgeleri: Kimlik belgesi, ikamet belgesi (fatura, banka ekstresi) ve ödeme yöntemi doğrulama belgeleri.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yollarla elde edilmektedir:

Doğrudan Sizden: Hesap kaydı, profil güncellemesi, para yatırma/çekme işlemleri, müşteri desteği başvuruları ve kimlik doğrulama süreçleri sırasında.

Otomatik Araçlarla: Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler, log kayıtları ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla.

Üçüncü Taraflardan: Ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama servisleri ve resmi makamlardan.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Hizmet Sunumu: Hesap yönetimi, bahis ve oyun hizmetlerinin sağlanması, finansal işlemlerin yürütülmesi.

Güvenlik ve Kimlik Doğrulama: Hesap emniyeti, dolandırıcılık önleme, AML ve CTF yükümlülüklerinin karşılanması.

Müşteri Desteği: Kullanıcı sorularının yanıtlanması, teknik destek ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması.

Pazarlama ve İletişim: Onayınız dahilinde promosyonlar, bonuslar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme.

Yasal Uyum: Lisans otoritesinin gereksinimleri, yürürlükteki mevzuata uyum, resmi taleplere yanıt.

Hizmet Kalitesi: Platform analizi ve yeni özellik geliştirme çalışmaları.

5. Çerez Politikası

Betmoon, platform işlevselliğini artırmak ve deneyiminizi zenginleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Zorunlu Çerezler: Temel site işlevleri için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik).

İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur (dil, para birimi seçimi).

Performans Çerezleri: Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamızı sağlar (analitik araçlar).

Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik içerik ve teklifler sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir, kısıtlayabilir ya da kaldırabilirsiniz; ancak bazı işlevlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca zorunlu hallerde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, barındırma servisleri, destek platformları ve analiz araçları.

Düzenleyici Kurumlar: Yasal yükümlülükler kapsamında lisans otoritesi ve ilgili merciler.

Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya kamu güvenliği gerektirdiğinde yetkili makamlar.

İş Ortakları: Oyun sağlayıcıları, ödeme çözüm ortakları ve doğrulama servisleri.

Aktarımlar, güvenlik önlemleri ve veri koruma sözleşmeleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak amacıyla kapsamlı teknik ve idari tedbirler hayata geçirilmektedir:

Şifreleme: Hassas veriler 256-bit SSL/TLS ile güvence altında tutulmaktadır. Parolalar bcrypt yöntemiyle hashlenerek saklanır.

Güvenlik Duvarları: Ağ trafiği sürekli takip edilmekte ve yetkisiz girişimlere karşı savunma sağlanmaktadır.

Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler ulaşabilmektedir.

Periyodik Denetimler: Güvenlik sistemimiz bağımsız uzmanlar tarafından düzenli aralıklarla incelenmektedir.

Veri Yedekleme: Veriler periyodik olarak yedeklenmekte ve iş sürekliliği planları uygulanmaktadır.

İnternet üzerinden aktarılan verilerin mutlak güvenliğini garanti etmenin mümkün olmadığını belirtmek isteriz. Hesap bilgilerinizin korunmasından da siz sorumlusunuz.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacı ve yasal saklama gereklilikleri doğrultusunda muhafaza edilmektedir:

Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve kapatılmanın ardından 5 yıl süreyle.

İşlem Kayıtları: Yasal uyum gereklilikleri kapsamında en az 5 yıl boyunca.

Pazarlama Onayları: Onayın geri alınmasına veya 2 yıl boyunca etkileşim olmamasına dek.

Çerez Verileri: Çerez türüne bağlı olmak üzere en fazla 2 yıl.

Süreler dolduğunda verileriniz güvenli yöntemlerle imha edilir ya da anonim hale getirilir.

9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini sorgulama hakkı.

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir örneğini talep etme hakkı.

Düzeltme Hakkı: Hatalı ya da eksik bilgilerin güncellenmesini isteme hakkı.

Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin kaldırılmasını talep etme hakkı.

Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme hakkı.

Taşınabilirlik Hakkı: Kişisel verilerinizi okunabilir formatta alma hakkı.

İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine, özellikle doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için info@betmoon.com adresine yazılı başvurabilirsiniz. Kimlik doğrulamasının ardından talebiniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişileri hedeflememektedir. Küçük bireylerden bilerek veri toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize veri ilettiğini fark eden ebeveyn ya da vasiler derhal bizimle iletişime geçmelidir; söz konusu verileri geciktirmeksizin sileceğiz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Ziyaret edeceğiniz dış kaynakların politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman revize edebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya site duyurusu yoluyla bildirilecektir. Güncellemeler yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli sayılır.

Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2025

13. İletişim

Gizlilik Bildirimimiz veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için şu kanaldan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@betmoon.com

14. Veri Koruma Sorumlusu

Kişisel verilerle ilgili şikayetlerinizde önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca bulunduğunuz ülkedeki yetkili veri koruma makamına başvurma hakkınız her zaman saklıdır.